Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Ideal Furniture recueille, utilise, partage, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous visitez rta-wholesale.com, passer une commande, nous contacter ou interagir avec nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Nom du magasin : RTA Wholesale, Adresse : Lyndon B Johnson Fwy, Dallas Texas 75234, United States. E-mail : info@rta-wholesale.com. Téléphone : +1 940-279-6373.

2. Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de la commande, les informations relatives au paiement, les messages adressés au service clientèle, les informations relatives aux retours et aux remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.

Nous pouvons recueillir automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages d’origine, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site web, les identifiants de témoins de connexion et des données similaires issues de technologies.

Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment de Shopify, de prestataires de traitement des paiements, de transporteurs, de prestataires de prévention de la fraude, de prestataires d’analyses, de plateformes publicitaires, d’outils d’assistance à la clientèle et de prestataires de services marketing.

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, gérer les retours, remboursements, annulations et demandes au titre de la garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site web, respecter nos obligations légales et fiscales, améliorer notre site web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé, et personnaliser le contenu du site web et la publicité lorsque cela est autorisé.

4. Bases légales du traitement

Pour les clients situés dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse, en Turquie ou dans d’autres régions disposant de lois similaires, nous pouvons traiter les informations personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, de nos intérêts légitimes, du consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres bases légales autorisées par la législation applicable.

5. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec Shopify et des prestataires de services de commerce électronique, des prestataires de traitement des paiements, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de prévention de la fraude, des prestataires d’analyses, des partenaires de marketing et de publicité, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre rémunération.

Toutefois, certaines utilisations de témoins, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » en vertu de certaines lois sur la confidentialité. Vous pouvez avoir le droit de vous y opposer, le cas échéant.

6. Informations de paiement

Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres systèmes.

7. Transferts internationaux

Comme nous sommes situés aux États-Unis et faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’exercer leurs activités à l’échelle mondiale, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y être stockées ou y être traitées.

Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes licites.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes, fournir le service à la clientèle, traiter les retours, les remboursements et les réclamations au titre de la garantie, respecter nos obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type d’informations et les exigences légales.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès aux informations personnelles, de demande de rectification, de demande de suppression, d’opposition au traitement, de limitation du traitement, de demande de portabilité des données, de retrait de votre consentement, de désinscription des courriels marketing, de refus de la publicité ciblée ou de certains partages de données, ainsi que de recours contre une décision relative à vos droits en matière de confidentialité, le cas échéant.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@rta-wholesale.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

10. Avis de confidentialité applicable à la Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits en vertu du California Consumer Privacy Act, tel que modifié. Ces droits peuvent notamment inclure le droit de savoir quelles informations personnelles nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer vos informations personnelles ; le droit de corriger les informations personnelles inexactes ; le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles ; le droit de limiter l’utilisation de vos informations personnelles sensibles, le cas échéant ; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour soumettre une demande, contactez info@rta-wholesale.com.

11. Droits relatifs à la confidentialité en Turquie

Si vous vous trouvez en Turquie, vous pouvez bénéficier de droits relatifs à la confidentialité en vertu de la législation turque applicable en matière de protection des données personnelles, notamment du droit de demander des informations sur le traitement, la rectification des données inexactes, la suppression ou la destruction des données dans les conditions applicables, ainsi que des informations sur les transferts, le cas échéant.

Pour soumettre une demande, contactez info@rta-wholesale.com.

12. Communications marketing

Si vous vous inscrivez aux e-mails ou messages marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou les instructions figurant dans le message.

Les e-mails transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour relatives à l’expédition, les mises à jour relatives aux retours et les messages du service client, ne sont pas des communications marketing et peuvent néanmoins être envoyés.

13. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site web, effectuer des analyses, personnaliser le contenu, diffuser des publicités, prévenir la fraude et améliorer les performances. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

14. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

15. Vie privée des enfants

Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des renseignements personnels, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.

16. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».

17. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter nous contacter à :

Nom du magasin : RTA Wholesale
Téléphone : +1 940-279-6373
E-mail : info@rta-wholesale.com
Adresse : Lyndon B Johnson Fwy, Dallas Texas 75234, United States
Horaires d’ouverture : Monday - Friday: 9:00 AM - 5:00 PM (CST)