Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Anna Closets & Cabinets recueille, utilise, partage, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous consultez annaclosets.com, passer une commande, nous contacter ou interagir avec nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Nom du magasin : Anna Closets & Cabinets, Adresse : 1810 W Fortune Rd, Salt Lake City Utah 84104, United States. E-mail : info@annaclosets.com. Téléphone : +1 801-300-6579.

2. Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de la commande, les informations relatives au paiement, les messages adressés au service clientèle, les informations relatives aux retours et aux remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.

Nous pouvons recueillir automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site web, les identifiants de cookies et des données similaires issues de technologies comparables.

Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment de Shopify, de prestataires de services de paiement, de transporteurs, de prestataires de prévention de la fraude, de prestataires de services d’analyse, de plateformes publicitaires, d’outils d’assistance à la clientèle et de prestataires de services marketing.

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir les informations de suivi, gérer les retours, les remboursements, les annulations et les demandes au titre de la garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site web, respecter nos obligations légales et fiscales, améliorer notre site web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé, et personnaliser le contenu du site web et la publicité lorsque cela est autorisé.

4. Fondements juridiques du traitement

Pour les clients situés dans l’Espace économique européen ou dans d’autres régions soumises à des lois similaires, nous pouvons traiter les informations personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, de nos intérêts légitimes, de votre consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres fondements licites autorisés par la législation applicable.

5. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec Shopify et des prestataires de services de commerce électronique, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des prestataires de services d’analyse, des partenaires marketing et publicitaires, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et les autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre rémunération.

Toutefois, certaines utilisations de cookies, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » en vertu de certaines lois relatives à la confidentialité. Vous pouvez avoir le droit de vous y opposer, le cas échéant.

6. Informations de paiement

Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres systèmes.

7. Transferts internationaux

Comme nous sommes établis aux États-Unis et faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’opérer dans le monde entier, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y être stockées ou y être traitées.

Lorsque cela est requis, nous appliquons des mesures de protection appropriées aux transferts internationaux, telles que des garanties contractuelles ou d’autres mécanismes légaux.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes, fournir le service client, gérer les retours, les remboursements et les réclamations au titre de la garantie, respecter nos obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, régler les litiges et faire respecter les accords.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type d’informations et les exigences légales.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès aux informations personnelles, de demande de rectification, de demande de suppression, d’opposition au traitement, de restriction du traitement, de demande de portabilité des données, de retrait de votre consentement, de refus des courriels marketing, de refus de la publicité ciblée ou de certains partages de données, ainsi que, le cas échéant, de recours contre une décision relative à vos droits en matière de confidentialité.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@annaclosets.com. Nous pouvons être tenus de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

10. Avis de confidentialité de la Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits en vertu du California Consumer Privacy Act, tel que modifié. Ces droits peuvent notamment inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer des renseignements personnels ; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour soumettre une demande, contactez info@annaclosets.com.

11. Communications commerciales

Si vous vous abonnez aux e-mails ou messages commerciaux, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou en suivant les instructions figurant dans le message.

Les e-mails transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition, les mises à jour concernant les retours et les messages du service client, ne constituent pas des communications commerciales et peuvent néanmoins être envoyés.

12. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site web, effectuer des analyses, personnaliser le contenu, diffuser des publicités, prévenir la fraude et mesurer les performances. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

14. Confidentialité des enfants

Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées.

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».

16. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter nous joindre à :

Nom du magasin : Anna Closets & Cabinets
Téléphone : +1 801-300-6579
E-mail : info@annaclosets.com
Adresse : 1810 W Fortune Rd, Salt Lake City Utah 84104, United States
Heures de service : du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00 (CST)