La presente Politica sul diritto di recesso dell’UE si applica ai consumatori residenti nell’Unione europea che acquistano prodotti da Anna Closets & Cabinets tramite annaclosets.com. La presente Politica non limita i diritti imperativi dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
1. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell’Unione europea, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i prodotti.
Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l’ultimo articolo.
Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi inoltre esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente identificata con il nome "Exercise EU Right of Withdrawal", disponibile, ove previsto, sul nostro sito web, nell’area del tuo account cliente, nella pagina dello stato dell’ordine o nel portale dei resi.
Puoi anche contattarci tramite E-posta elettronica all’indirizzo info@annaclosets.com oppure utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito.
Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come E-posta.
3. Modulo di recesso tipo
A: Anna Closets & Cabinets, 1810 W Fortune Rd, Salt Lake City Utah 84104, United States, E-mail: info@annaclosets.com, Telefono: +1 801-300-6579
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti prodotti:
Numero dell’ordine:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E del cliente-posta:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato in formato cartaceo:
Data:
4. Effetti del recesso
Se recedi dall’acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti, inclusa, ove richiesto dalla legge applicabile, l’opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell’acquisto.
Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una soluzione diversa.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il tuo recesso.
Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso riguardi beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo diversa disposizione della legge applicabile.
Per i mobili, gli articoli ingombranti o le merci trasportate tramite cargo, i costi di restituzione potrebbero essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di restituzione, così potremo fornirti istruzioni appropriate.
6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danneggiamento
Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, completi di tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi quelli realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si mescolano inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni previste dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso dell'UE è distinto dai diritti obbligatori spettanti per beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@annaclosets.com.
9. Contattaci
Nome del negozio: Anna Closets & Cabinets
Telefono: +1 801-300-6579
E-mail: info@annaclosets.com
Indirizzo: 1810 W Fortune Rd, Salt Lake City Utah 84104, United States
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CST)